Прозрачно и по существу
Политика конфиденциальности и cookies
Здесь описано, какие данные обрабатываются на сайте, зачем это нужно, кому данные могут передаваться и как управлять своим выбором.
Редакция от 22 августа 2026 года
1. Кто отвечает за данные
Оператор: S.R.L. «HOOKAH SMOKE», IDNO 1015600026706. Юридический адрес: mun. Chișinău, sec. Rîșcani, str. Alexandru cel Bun 97, ap. 27. Эта политика относится к сайту center.kamora.md.
2. Какие данные мы получаем
- Данные, которые вы вводите сами: имя, телефон, Telegram, дата и время бронирования, число гостей, сообщение и комментарий.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, запрошенная страница, дата и время запроса, сведения о сбоях и безопасности.
- После отдельного согласия: псевдонимный идентификатор посетителя, взаимодействия с меню и избранным, данные Google Analytics и Meta Pixel.
- На вашем устройстве сохраняются выбранный язык, избранные позиции и запись о настройках конфиденциальности.
3. Цели и правовые основания
- Обработка бронирования и сообщений — для действий по вашему запросу до заключения договора, исполнения договорённостей и ответа вам.
- Работа сайта, защита от злоупотреблений, ограничение частоты запросов и технические журналы — законный интерес в безопасной и устойчивой работе сервиса.
- Аналитика и маркетинг — только ваше согласие. Эти категории по умолчанию выключены, их можно разрешать отдельно и в любой момент снова отключить.
- Данные не используются для решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и имеющих для вас юридические или аналогично существенные последствия.
4. Cookies и похожие технологии
До вашего выбора необязательные трекеры не загружаются. Отказ не ограничивает сайт.
КатегорияНазначениеСрок
НеобходимыеЯзык, избранное, безопасность и сохранение выбораДо удаления вами; выбор — 6 месяцев
АналитикаВнутренняя статистика меню и Google AnalyticsДо 6 месяцев
МаркетингMeta Pixel для оценки рекламыДо 90 дней
5. Получатели и передача данных
- Заявки получают уполномоченные сотрудники; сообщения форм передаются через Telegram и не сохраняются в базе данных публичного сайта.
- Для хостинга, доставки и защиты сайта используются Hetzner и Cloudflare. Cloudflare Web Analytics работает без cookies и, согласно описанию сервиса, не создаёт индивидуальные профили.
- Google получает данные только при разрешении аналитики, Meta — только при разрешении маркетинга. Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова; в таких случаях применяются предусмотренные законом договорные и иные гарантии.
- Мы не продаём персональные данные.
6. Сроки хранения
- Сообщения и бронирования хранятся в рабочей переписке не дольше 12 месяцев после обработки, если более долгий срок не нужен для спора или обязанности по закону.
- Внутренняя статистика меню и cookies Google Analytics — до 180 дней; Meta Pixel — до 90 дней; запись вашего выбора — 180 дней.
- Журналы веб-сервера ротируются ежедневно и хранятся до 15 дней. Язык и избранное остаются на вашем устройстве до их удаления.
7. Ваши права
- Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки, получить переносимую копию там, где это применимо, и отозвать согласие без последствий для обработки до отзыва.
- Настройки cookies всегда доступны через кнопку «Конфиденциальность» в нижней части сайта. Отозвать согласие так же просто, как дать его.
- Мы ответим без неоправданной задержки и, как правило, не позднее одного месяца. Для защиты данных можем попросить подтвердить личность.
8. Как мы защищаем данные
Применяются разграничение доступа, шифрованное соединение HTTPS, ограничение частоты запросов, резервное копирование и обновление компонентов. Ни один способ передачи или хранения не исключает риск полностью.
9. Контакт и жалоба
По вопросам данных и для реализации прав напишите на info@kamora.md.
Вы также вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.